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關於COPLAY

包包髒了可以洗嗎?

純布料材質包款不僅可以用水清洗,還能直接丟洗衣機清洗唷!(實證影片快點我 >///<) 若含有皮件及五金配件包款,則建議您以清水沾濕乾淨布料做擦拭清洗即可。

包款圖案會褪色或斑駁嗎?

COPLAY設計包堅持使用較高成本的「恆壓熱昇華」印製工藝,能夠將色彩細膩地完全染進布料纖維中,不僅色彩可達6500萬色,就算長達12年也是鮮豔不褪色,水洗也不暈染唷!

托特包能不能裝很重的書?提帶跟袋身的接縫堅固嗎?

沒有問題!COPLAY設計包在開發測試時皆可承受6-8公斤的重物,足夠一般生活使用所需,非常耐用喔!若您發現使用中有瑕疵或縫紉等問題,COPLAY團隊將提供更換新品或修復的服務。

為什麼有些明明是同樣包款(ex: 托特包),布料材質不一樣?

COPLAY設計包對於布料及印染效果相當熟稔,因此對不同圖款及包款皆會認真思考其合適風格的材質,如旅行袋多以硬挺的600/1200polyester材質製作,較細膩的圖款設計則以具光滑特質的布料印染;值得一提的是,一樣都維持著防潑水的特性唷!

若喜歡的包包缺貨,大約要等多久才會到貨?

由於COPLAY設計包強調半手工細心訂做,一般來說熱賣包款需等待約30-45天左右方為補貨完成,若為停產包款,就只能與您說聲喜愛的包款要及時擁有囉>__<

若我要送人,朋友不喜歡這個圖款,可以要求退換貨嗎?

為了確保喜愛COPLAY設計包的消費者權益,在出貨後10天內都能擁有退換貨的選擇喔!詳情申請方式請見商品售後服務(請點我)

有些包款圖案我在別的地方也有見過,都是COPLAY的設計師設計的嗎?

除了COPLAY自己培育的設計師外,我們也會與國內外多位設計師及插畫家合作,然而部分設計師在簽約授權上的範圍不同,設計師也會將圖像授權給其它品牌使用,因此偶而會在其它地方看到相似的作品,不過絕大多數都是獨一無二的設計唷!

什麼時候會有新款設計啊?

每個月皆會不定期推出新圖款及包款唷!多來逛逛都會有驚喜!

有些托特包的圖款我很喜歡,但有沒有同樣圖款但是不同包款的啊?

建議您可以善用官網的搜尋功能,輸入圖款名稱搜尋,就有機會發現更多同樣的系列包款喔!

我想看實體包包長什麼樣子,請問哪裡有實體店面啊?價格都一樣嗎?

COPLAY有實體店鋪唷!您可以參考直營門市(點我),不過提醒您由於包款繁多,各銷售門市不一定擁有全系列的包款喔;而各銷售點自己做特別活動外,一般而言售價都是一樣的,因此建議您看到特別活動請多加把握機會唷!

在官網購買有什麼特別好處啊?

為了回饋支持COPLAY設計包的廣大消費者,只要在官網購買每20元就可兌換購物金1元唷,部分活動時期還有機會每5元兌換購物金1元!比一般百貨公司還划算!購物金詳述規則請點此處

所有包包都具有防潑水功能嗎?

所有的包包圖面都具有「生活防水」功能,被水潑到只要輕拍即可除去水珠,因此一般下雨或被水潑到都不用擔心;但不要直接泡進水中或拿來當雨傘喔~!若包款含有皮手把材質及五金配件部分,仍不建議與水直接接觸,請您特別留心注意!

有機會成為你們的設計師嗎?

COPLAY設計包十分支持台灣的設計師!若您有興趣與我們聯名成為合作設計師,歡迎您將您的作品及自我介紹來信寄至service@coplay.com.tw信箱,在與COPLAY理念相符的情況下我們將盡速與您聯絡!

我們可以訂做自己的包包嗎?

COPLAY設計包自有生產線,因此只要同一圖款包款客製化數量達50個以上,我們都相當樂意與您合作!在包款細節調整及報價都能與您溝通協調,歡迎您來信至service@coplay.com.tw信箱,將有專人與您服務。

如何更快知道官網的優惠活動及新品推出啊?

建議您可以訂閱COPLAY的電子報(可點我)、加入會員(不定期獲得抵用券好康)、多追蹤COPLAY的粉絲團(點我),都能快速地追蹤到我們最新的消息唷!